Wahi a ka noiʻi CMO (ChiefMarketingOfficer) Council, ʻoi aku ka maikaʻi o ka hōʻike ʻana i ka huahana a me ka hōʻike ʻana i loko o ka hale kūʻai no ka poʻe kūʻai e hoʻokō i ka ʻike hōʻailona holoʻokoʻa ma mua o ka leka uila, ka hoʻolaha leka uila, a me nā ala polokalamu kelepona.
ʻO ka hōʻike noiʻi a CMOCouncil, "Requirements Responsiveness: How Flexible Marketers Should Respond to Consumer Feedback to Promote Enterprise Development" (TheResponsivenessRequirement: HowAgileMarketersActonConsumerFeedbacktoDriveGrowth), ua noiʻi ʻo ia i nā hui ma ka noiʻi ʻana i nā ala koho o nā mea kūʻai aku me ka hoʻohana ʻana i nā mea kūʻai aku ma ka pūnaewele a me ka offline. ʻikepili a me ka ʻike e hāʻawi i kahi "pololei a ʻike manawa kūpono." Ua ʻike ʻia ka hōʻike, ʻaʻohe mea i hoʻopaʻa ʻia ke ala kūʻai aku, hiki i nā ʻoihana ke hālāwai i kekahi mau pilikia a me nā pilikia i mea e hiki ai i nā mea kūʻai ke hauʻoli i kahi ʻike paʻa a paʻa.
Hoʻomaopopo pū ka hōʻike i ke koʻikoʻi o ka hoʻopili ʻana no ka ʻike hōʻailona holoʻokoʻa a me ke koʻikoʻi o ka pane wikiwiki ʻana i ka manaʻo o ka mea kūʻai aku a me nā noi ma o nā wahi hoʻopā kino (e like me ka hoʻopili huahana a me nā mea ʻē aʻe kino kino), i kapa ʻia nā luʻi nui o nā mea kūʻai aku. No ka mea ʻaʻole hiki iā lākou ke hana mua i kēia mau pilikia a me nā pilikia. Ua ʻike pū nā mea pane i ka ʻokoʻa ma waena o ko lākou makemake nui e hoʻololi i nā media kuʻuna a me ko lākou hiki maoli; Ua ʻōlelo ʻo 84% o ka poʻe pane ua makemake a hiki iā lākou ke hoʻololi i loko o 30 mau lā, a ʻo 40% wale nō o nā mea pane i ʻōlelo hiki iā lākou ke hana i kēia manawa.
ʻO 46% o ka poʻe pane i hōʻike i ka māhele hana ma ke kahua kūʻai aku e hoʻokaʻawale i ka hui kūʻai aku i nā hui kuʻuna a me nā pūʻulu kikohoʻe, kahi e hana ai ka hui kūʻai aku i mea ʻoihana a loaʻa ka manaʻo hana, akā ʻoi aku ka paʻakikī o ka mālama ʻana i ke kūlike a me ka hui ʻana ma waena o nā lehulehu. nā kahawai. .
Eia kekahi, ʻo 66% o nā luna kūʻai kūʻai e ʻōlelo nei he ʻano koʻikoʻi kā lākou mea kūʻai hope a i ʻole ke koʻikoʻi loa i nā loli i ka waihoʻoluʻu a me ke kūlike.
KUMU KOPE ©2018 ʻO Shanghai Hanker Industrial Co., Ltd., PALAPALA NA KULEANA A PAU.
